Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 mars 2026
1. Responsable du traitement
ImmiLex Immigration Consulting, info@immilex.ch, immilex.ch. Ce site est soumis à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023).
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que l'utilisateur fournit volontairement :
- Réservation de consultation : prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif), nationalité, situation migratoire, date/heure du rendez-vous.
- Demande d'information : prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif), message, nom de l'entreprise (le cas échéant).
- Paiement : les données de paiement sont traitées directement par Stripe Inc. (certifié PCI DSS). ImmiLex ne conserve pas les données de carte et n'y a pas accès.
3. Finalités du traitement
- Fourniture du service de conseil demandé
- Communications relatives au rendez-vous (confirmation, rappel, suivi)
- Réponse aux demandes d'information
- Obligations légales et fiscales
4. Base juridique
Le traitement repose sur l'exécution d'un contrat (art. 31 al. 2 let. a nLPD) et, pour les cookies analytiques, sur le consentement de l'utilisateur.
5. Destinataires des données
- Stripe Inc. (USA) — traitement des paiements. Stripe adhère au Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
- Vercel Inc. (USA) — hébergement du site. Données de journal (IP, user agent) conservées 30 jours au maximum.
- Resend Inc. — envoi d'e-mails transactionnels (confirmations de rendez-vous).
Les données ne sont pas vendues, cédées ni partagées avec des tiers à des fins marketing.
6. Transferts internationaux
Certains prestataires sont établis aux États-Unis. Le transfert est couvert par le Swiss-U.S. Data Privacy Framework et, le cas échéant, par des clauses contractuelles types.
7. Conservation
Les données de consultation sont conservées 10 ans (obligations fiscales suisses). Les demandes non converties sont supprimées dans les 12 mois. Les journaux serveur sont supprimés dans les 30 jours.
8. Droits de l'utilisateur
En vertu de la nLPD, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de ses données, ainsi que d'un droit d'opposition au traitement. Pour exercer ces droits : info@immilex.ch.
L'utilisateur a également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessus.